Diskretna dostava: kako izgleda paket i šta piše na pošiljci

Razumemo da je kod ovakvih proizvoda diskrecija važna. Niko ne mora da zna šta ste naručili, ni komšija koji primi paket umesto vas, ni kolege na poslu. U ovom tekstu opisujemo kako izgleda put vaše porudžbine, od emaila do vrata.

Kako izgleda paket

Porudžbinu šaljemo u neutralnom pakovanju, bez slika proizvoda i bez natpisa koji otkrivaju šta je unutra. Zavisno od veličine porudžbine, to je obična kutija ili kurirska kesa, uvek bez štampe.

Proizvodi putuju u svojoj originalnoj kutiji, umotani u zaštitnu foliju sa mehurićima, da ne bi došlo do oštećenja u transportu.

Šta piše na pošiljci

Na nalepnici pošiljke nalaze se podaci koji su kuriru potrebni da bi paket stigao do vas:

• vaše ime i prezime,
• adresa za dostavu i poštanski broj,
• broj telefona, da bi vas kurir mogao pozvati,
• iznos za naplatu pouzećem.

Na nalepnici su samo podaci potrebni za dostavu: ime i adresa primaoca, pošiljalac i iznos za plaćanje pouzećem.

Naziv proizvoda se ne navodi na spoljašnjoj strani paketa. Pakovanje se može malo razlikovati od kurirske službe do kurirske službe, ali je uvek neutralno.

Šta vidi kurir

Kurir vidi samo ono što piše na nalepnici. Paket je zatvoren i kurir ne zna šta je u njemu. Pošto je plaćanje pouzećem, kurir zna iznos koji treba da naplati, ali ne i šta ste kupili.

Kurir vas pre dostave pozove ili vam pošalje SMS poruku, zavisno od kurirske službe.

Emailovi koje dobijate od nas

Da biste znali šta se dešava sa porudžbinom, šaljemo vam nekoliko kratkih emailova:

1. Potvrda porudžbine, odmah posle naručivanja, sa pregledom porudžbine i linkom za potvrdu.
2. Obaveštenje da je paket poslat, sa nazivom kurirske službe i brojem pošiljke, ako ga imamo.
3. Nakon isporuke možete dobiti poziv da ocenite proizvod. Ocena nije obavezna.

Emailovi stižu sa nazivom prodavnice, Vaginora. Ako email adresu deli više osoba, imajte to u vidu kada unosite email pri naručivanju.

Na izvodu nema ničega

Pošto plaćate gotovinom kuriru pri preuzimanju, kupovina se ne pojavljuje na vašem bankovnom izvodu niti na izvodu kartice. Ne tražimo podatke o kartici i ne naplaćujemo ništa unapred.

Kako tačno izgleda porudžbina korak po korak, opisali smo u tekstu Plaćanje pouzećem — kako funkcioniše porudžbina korak po korak.

Ako paket primi neko drugi

Paket može da preuzme i druga osoba na vašoj adresi, ako plati iznos pouzećem. Zbog neutralnog pakovanja ta osoba neće znati šta je unutra. Ako želite da paket preuzmete lično, u napomeni uz porudžbinu možete da navedete kada ste dostupni.

Saveti za još više diskrecije

Nekoliko sitnica koje zavise od vas, a mogu da pomognu:

• Upišite broj telefona koji samo vi koristite, jer vas kurir zove na taj broj.
• Upišite email adresu kojoj samo vi pristupate.
• Ako vam je lakše, kao adresu za dostavu navedite mesto gde ste preko dana, na primer posao, uz ime firme u napomeni.
• U napomeni uz porudžbinu možete navesti kada ste dostupni ili zamoliti kurira da vas pozove pre dolaska.

Napomenu vidimo mi kada pripremamo paket. Ako se tiče dostave, na primer vremena kada ste kod kuće, prosledimo je kuriru.

Imate pitanje?

Ako vas zanima još nešto o pakovanju ili dostavi, pišite nam preko kontakt forme pre nego što naručite. Ponudu možete da pogledate u prodavnici.